很多時候,1688運營人員的核心是流量為導(dǎo)向,這個是看似沒有一點問題的,我們就應(yīng)以流量為重要突破點。2022年,作為1688運營人員,我們應(yīng)該著手一個比流量更重要的工作,那就是運營導(dǎo)向,以運營的思維去做1688平臺,很多商友會說,為什么呢?
從1688平臺來看,我們會發(fā)現(xiàn),這幾年,1688平臺的流量的獲取成本越來越高,所以,運營人員的核心一定要轉(zhuǎn)移到轉(zhuǎn)化率上去,因為你運營要做的事情,就是用zui少的代價,做zui大利益化的事情。
在1688平臺今年做了一系列改變的情況下,今天阿里又發(fā)了一個通知,說繼續(xù)圍繞買家體驗做的一個改變,為什么發(fā)這樣的通知呢?1688運營研究社研究發(fā)現(xiàn),因為在平臺流量有限或者市場空間緩慢增長的過程中,必須留存用戶粘性,增加買家的體感,運營要做的就是進一步挖掘客戶價值(轉(zhuǎn)化率,回頭率,交易額等數(shù)值)由此可見,運營的價值會越來越大,運營價值的大小會影響平臺更大程度上給你更多的流量傾斜。
如此在這種情況下,1688店鋪運營人員的運營核心點須圍繞幾個方面去展開:
1.1688店鋪綜合權(quán)重的提升
對于1688上新質(zhì)量分的問題,7星的基礎(chǔ)線問題,就不多說了,我很多教程里面都有詳細的說明,今天給大家聊的幾點是:標題,主圖和詳情頁的關(guān)系。
對于B類買家而言,本質(zhì)需求是很剛性的,這個剛性,大多數(shù)是通過搜索關(guān)鍵詞來進行匹配的,所以核心還是我們的產(chǎn)品本質(zhì)需求和相關(guān)性的問題。1688運營研究社研究發(fā)現(xiàn),比如:一個買家在大市場搜索“涼鞋女 平底”。你基本可以判斷出“平底”是影響買家能否轉(zhuǎn)化的核心,根據(jù)客戶特征的行為,我們可以有效的為其匹配這樣的商品。如果我們產(chǎn)品的特征符合這個趨勢,那么就要在我們的主圖上去體現(xiàn)出來。
首圖一定要把你的產(chǎn)品和產(chǎn)品標題的契合度有高度的相關(guān)性,這也是買家在搜索的時候才能在di一時間命中需求,提高轉(zhuǎn)化效率。然后就是詳情頁,你標題里面體現(xiàn)的產(chǎn)品特點,要通過對詳情頁的設(shè)計把這些特征再次放大,讓客戶放心下單。
這樣做,其實只有一個特點,就是流量非常jing準,這個也是平臺搜索引擎所熱衷的。
2.重視1688平臺搜索引擎給你的坑位
我們從1688搜索的角度來看,從搜索的變化趨勢上可以發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律,當(dāng)你輸入一個關(guān)鍵詞,在綜合排序下,展示在你面前的,不是所有的產(chǎn)品都是高銷量的,所以,我們可以清晰的判斷出,銷量絕對不是zui重要的排名因子了。
那么,怎么辦?對于1688搜索而言,1688運營研究社研究發(fā)現(xiàn),搜索展示的坑位,都是有限的,這個位置給了你,別人肯定是沒有的,那么你占住這個位置的前提就是你能不能產(chǎn)生更大的價值出來,這個價值點包含客單價,交易額,買家數(shù),收藏,加購,UV價值等等。
你的位置,不是一直都存在,你是否值得擁有,是你坑位產(chǎn)生的價值說了算!
3.1688店鋪層級是制約你店鋪運營的天花板
店鋪層級是根據(jù)1688店鋪產(chǎn)品的主營類目的交易額來算的,所以成交額在店鋪比重上的權(quán)重是很大的,我之前就說過,每個層級代表的商家是不一樣的,流量也是不一樣的,舉例說明:di一層級,平臺70萬商家,商家店鋪勛章在0-3A,分解全站40%流量;第二層級,平臺25萬商家,商家店鋪勛章在3A-4A,分解全站30%流量;第三層級,平臺10萬商家,商家店鋪勛章在5a以上,分解全站30%流量;所以流量,層級對流量的影響可想而知。